FAQ - Chacho Souvenirs – CHACHO SVNRS

FAQ

Generalmente nuestros souvenirs tallan un corte oversized (anchito pa' que lo entiendan), pero puedes mirar la guía de tallas en cada producto para guiarte mejor.

Las camisetas estampadas con serigrafía recomendamos siempre lavarlas del revés y a 30º como máximo para su mayor cuidado y durabilidad.

También recomendamos plancharla del revés ya que con el calor puede perderse parte de la pintura. 

Parte de nuestro catálogo está producido en Canarias. El resto lo hacemos en Europa y algún que otro souvenir lo importamos internacionalmente.

Échale un vistazo a la política de envíos.

Una vez que tu pedido es enviado, te llegará al mail el número de seguimiento pa’ que no lo pierdas de vista.

Si no recibes este mail, escríbenos a hola@chachosvnrs.com para hacértelo llegar.

Si vives en Gran Canaria, puedes pedir la opción Pick-Up por "GRATIS" en nuestra CHACHOFICINA de Las Palmas.

Para el resto de localizaciones no disponemos aún de alternativas.

En chacho.svnrs queremos que te sientas completamente satisfech@ con tu compra. Si por cualquier motivo no estás content@ con tu pedido, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones:
Perfecto estado, sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas y embalajes originales.

📲 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?


hola@chachosvnrs.com indicando el número de pedido y motivo de la devolución.

14 días por el mismo método de pago utilizado.

Si tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Queremos que tu experiencia con nosotros sea de 10.

Nuestra plataforma de pago es segura. Puedes pagarnos con Shop Pay, Bizum, Apple Pay o tu tarjeta de débito/crédito con total seguridad y confianza.

Prácticamente nunca hacemos restocks. Así que te recomendamos que compres los souvenirs antes de agostarse.